Não? Bom, você deveria conhecer pelo menos o seu significado:
Atenção, Interesse, Desejo, Ação.
Podem ser quatro palavras muito simples e que não dizem muita coisa diferente no dia a dia, mas elas fazem toda a diferença no desenvolvimento do seu negócio e o X da questão é como fazer estas letrinhas trabalharem a seu favor, e muitas vezes, como perceber o que precisa ser feito para ter o efeito A.I.D.A. no seu estabelecimento.
Bom, todo mundo que abre um estabelecimento comercial precisa, entre outras coisas, de clientes e clientes são atraídos todos os dias por milhares de letreiros, dizeres, cores, luzes, sons, promoções imperdíveis e mais uma porção de outras estratégias publicitárias.
O seu cliente, entre tantas opções, precisa ser atraído, precisa ter a sua atenção despertada. Entra aí o primeiro A da nossa “formula”. Como chamar a atenção de seu cliente? Muitos detalhes somados servem para isso e a forma certa de chamar a atenção também. Pois bem, vamos novamente utilizar estratégia de marketing para chamar a atenção do seu cliente.
Você conhece o seu cliente, ou pelo menos saber que tipo de cliente precisa, ou quer ter? Você sabe em que região da cidade ele mora, quais alguns de seus hábitos de consumo, locais que freqüenta, poder aquisitivo?
Se você não sabe, pare de ler agora mesmo e vá correndo atrás de um profissional de marketing que possa lhe ajudar no básico, mas se você conhece algumas destas informações podemos continuar daqui.
Você já conhece seu cliente e tem uma idéia bem clara do que quer vender certo? Está na hora de jogar a rede e ir até seu cliente.
Foco nas ações irá lhe ajudar a chamar a atenção necessária para conseguir as demais letras da nossa fórmula: Interesse, Desejo, Ação.
Após chamar a atenção de seu cliente com ferramentas bem pensadas e trabalhadas estrategicamente, o seu cliente irá ser impactado de forma positiva e o interesse irá aparecer. Após o interesse, um ótimo atendimento ao cliente, entre outras coisas como qualidade, conhecimento do produto e/ou serviço, entre outros, irá transformar interesse em desejo e conseqüentemente em ação, ou seja, compra.
Consulte sempre um profissional de marketing e nunca trabalhe sem estratégia.
Um grande abraço e até a próxima.
Daniel Ribeiro